Questions fréquentes
Vous choisissez votre article, vous payez les frais d'adhésion et un premier versement (45 % du prix dans le cas standard) à la réception, puis le reste en deux versements mensuels de 28 % et 27 %.
Ils dépendent du prix de l'article : de 1 100 F pour un article entre 10 000 et 20 000 F, jusqu'à 10 100 F au-delà de 250 000 F. Le barème complet est disponible sur la page « Conditions ».
Une pièce d'identité valide (CNI, passeport...), un justificatif de domicile et, si possible, un justificatif de revenus. Vous pouvez les transmettre en ligne depuis votre espace client.
En espèces à notre boutique, ou par Wave, Orange Money, MTN Mobile Money, Moov Money et carte bancaire, directement en ligne depuis votre espace client ou la page « Payer une échéance ». Chaque paiement donne lieu à un reçu.
Des pénalités de retard peuvent s'appliquer selon les conditions du contrat. Nous vous relançons avant toute mesure ; contactez-nous rapidement en cas de difficulté pour trouver une solution.
Oui : pour les articles de plus de 300 000 F CFA, vous pouvez rembourser en quatre versements.
L'article reste la propriété de KOFANAG MS jusqu'au paiement intégral de la dernière échéance (clause de réserve de propriété).
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